suomeksi

Tekoälykokeilut ja tekoälyaika Suomessa

Vaikka useita menestystarinoita tekoälyn käytöstä on jo olemassa tekoälyn varsinainen murros on vasta alussa. Tekoäly tulee mullistamaan liikenteen, teollisuuden, terveydenhuollon ja työelämän lähivuosina. Sen uskotaan tulevan merkittäväksi osaksi jokapäiväistä elämäämme. 18.5.2017 elinkeinoministeri Mika Lintilän toimeksiannosta pantiin alulle ”Tekoälyaika Suomessa” toimenpideohjelman valmistelu, jonka tavoitteena on viedä Suomi tekoälyn soveltamisen kärkimaaksi. Tekoälyn tulevaisuutta selvittänyt työryhmä julkaisi ensimmäisen …

Tekoälykokeilut ja tekoälyaika Suomessa Lue lisää »

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbotit ja tekoäly ihmisten arjessa

Monet yritykset ovat jo tietoisia digitalisaation tuomista mahdollisuuksista ja kilpailueduista. Törmäämme nykyään jatkuvasti uusiin chatbot-integraatioihin, niin suuryritysten, kuin startupienkin toiminnassa. 80% Oraclen kyselyyn vastanneista yrityksistä ennustaa käyttävänsä chatbottia 2020 mennessä. Jää nähtäväksi toteutuuko tämä ennuste, mutta chatbottien käyttö on selvästi kasvussa. Etenkin verkkokaupoissa ja chat-asiakaspalvelussa tekoäly ja chatbotit ovat osoittautuneet todella tehokkaiksi. Mitä enemmän tietoja …

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbotit ja tekoäly ihmisten arjessa Lue lisää »

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle

Ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa puheentunnistusteknologia on kehittynyt huomattavasti viime vuosien aikana. Puhekäyttöliittymien kaupallinen suosio kasvoi valtavasti, kun virtuaaliavustajien Google Assistantin, Amazon Alexan, Microsoft Cortanan ja Applen Sirin käyttö yleistyi. Vaikka nämä käyttöliittymät ovat olleet suhteellisen menestyksekkäitä nykyteknologian standardeihin nähden, niissä on silti vielä paljon vikoja ja heikkoluksia käytettävyyden suhteen. Graafisille käyttöliittymille on jo kehitetty …

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle Lue lisää »

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta

”Nykypäivän kuluttajat ovat määrätietoisempia ja vaikutusvaltaisempia kuin koskaan. Ja he asettavat vähittäiskauppiaille yhä suurempia vaatimuksia joko ”osua oikeaan” tai menettää asiakkaansa.” – Kali Klena, IBM Globalin vähittäismyyntijohtaja Tänä päivänä tiedostavat kuluttajat eroavat selkeästi eilispäivän ostajista. He ovat itsevarmoja, ahkeria ​​ja teknisesti älykkäitä ja odottavat yritysten osoittavan samoja ominaisuuksia. Kuluttajien käyttäytymisen viimeisten trendien seuraamatta jättäminen voi …

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta Lue lisää »

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia!

Chatbotit ovat tällä hetkellä hehkutettu ilmiö tekoäly- ja teknologia-alalla. Olette ehkä jo huomanneet, että monet yritykset ovat hyödyntäneet chatbot-teknologiaa omassa markkinoinnissaan ja osalla yrityksistä chatbotintegraatio on suunnitelmissa lähitulevaisuudessa. Toinen vielä suurempi ilmiö, josta moderni kulttuurimme heijastuu vahvasti tänä päivänä, on vaikuttajamarkkinointi. Sosiaalisen median valtava suosio on tuonut uusia kanavia ja mahdollisuuksia jo ennestään tuttuun vaikuttajamarkkinointiin. …

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia! Lue lisää »

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely

Chatbotit tarjoavat mahdollisuuden tavoittaa kansainvälistä yleisöä. Mitä enemmän kieliä botti tukee, sitä enemmän asiakkaita se voi saavuttaa. Ihmiskielten moninaisuus tekee tästä haasteellista. Olet oletettavasti perehtynyt suomeen ja englantiin, ehkä myös muihin eurooppalaisiin kieliin. Jopa englannin ja suomen välillä kääntäminen voi olla vaikeaa. Kun tarkastelemme kaikkia maailman kieliä, joudumme käsittelemään vielä enemmän variaatiota aina kielen perusoletuksiin …

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely Lue lisää »

Chatbot vs. Ihminen: Tulevatko chatbotit korvaamaan ihmisen chat- ja verkkoasiakaspalvelussa?

Tekoäly- ja automaatioteknologia ovat kehittyneet huimaa vauhtia viimeisten vuosien aikana. Ihmiset ovat alkaneet pohtia, ”Tuleeko teknologia korvaamaan ihmisen työpaikoilla?”. Etenkin yritysten chat- asiakaspalveluissa näemme alati enemmän automatisoituja botteja. Pikaviestimet ovat räjähdysmäisen suosion kasvun seurauksena jo ylittäneet sosiaalisen median käytön. Siitä johtuen onkin loogista rakentaa palveluja sinne missä käyttäjät jo ovat. Facebook messengerissä on käytössä jo …

Chatbot vs. Ihminen: Tulevatko chatbotit korvaamaan ihmisen chat- ja verkkoasiakaspalvelussa? Lue lisää »

Chatbottien tietoturva

Chatbotteissa tietoturva on olennaista, samoin kuin muissa upotteissa. Ticketmasterin luottokorttitietoja varastettiin äskettäin chatbot-upotteen kautta. Chatbottia (ja upotteita) käyttöönotettaessa kannattaakin varmistaa miten tietoturva on huomioitu kehitysprosessissa. Ihan nopea homma tietoturvasta huolehtiminen ei ole. Tietoturvallisen prosessin määrittely ja toimintatapojen muutos vaati meiltä noin vuoden. Toisaalta toimitaan juurikin Upotteiden ja chatbottien maailmassa, jossa on huomioitavana paljon tietoturvaan vaikuttavia …

Chatbottien tietoturva Lue lisää »

Botti FAQ – Usein kysyttä chatboteista

K: Mikä on haastavin lause botin ymmärtää? V: ”Ei, en tarkoita tuota mitä nyt sanot, vaan tarkoitan sitä minkä olen kertonut jo viisi kertaa etkö tajua tyhmä botti!”   K: Asiakkaamme on suomen- ja ruotsinkielisiä, eikös chatbotit toimi vain englanniksi? V: Suomen kieli on mahtava tekoälylle. Mm. yhdyssanat ja taivutusmuodot antavat paljon tietoa tekoälylle. Ruotsin …

Botti FAQ – Usein kysyttä chatboteista Lue lisää »

Suomenkielinen chatbot – mistä sellaisen saa?

Aidosti suomenkielinen chatbot on saatavilla Olet varmasti kuullut: ”Tekoäly ei toimi suomeksi” ”Kaikki taivutusmuodot pitää erikseen syöttää” ”Suomen kieli on vaikea tekoälylle” ”Älä anna käyttäjälle mahdollisuutta kirjoittaa, vaan käytä nappeja” Höpön pöpön, sanomme me. Suomen kieli on ihanteellinen tekoälylle, ja sille on helppo rakentaa hyvin toimivia tekoälyjä. Tai ainakin yhtä hyviä kuin englanniksi… Chatbotteja voi …

Suomenkielinen chatbot – mistä sellaisen saa? Lue lisää »