Blogi

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbotit ja tekoäly ihmisten arjessa

Monet yritykset ovat jo tietoisia digitalisaation tuomista mahdollisuuksista ja kilpailueduista. Törmäämme nykyään jatkuvasti uusiin chatbot-integraatioihin, niin suuryritysten, kuin startupienkin toiminnassa. 80% Oraclen kyselyyn vastanneista yrityksistä ennustaa käyttävänsä chatbottia 2020 mennessä. Jää nähtäväksi toteutuuko tämä ennuste, mutta chatbottien käyttö on selvästi kasvussa. Etenkin verkkokaupoissa ja chat-asiakaspalvelussa tekoäly ja chatbotit ovat osoittautuneet todella tehokkaiksi. Mitä enemmän tietoja …

15 tapaa käyttää chatbottia – Chatbotit ja tekoäly ihmisten arjessa Lue lisää »

Chatbots and Conversational UI for Futuristic Service and Conversational Search

So far, we’ve had to learn to interact with computers on their terms and limitations. To make as precise online search as possible we are required to know the optimal keywords, and still, we get millions of search results that we have to choose from. However, now with the emergence of conversational search and AI …

Chatbots and Conversational UI for Futuristic Service and Conversational Search Lue lisää »

Chatbots in the gaming industry

The gaming industry has been booming for a while already. We are now seeing an increase in casual gaming across a variety of media and different platforms. The industry has reached massive revenues of $108.4 billion in 2017, with mobile games as its most significant sector, generating $59.2bn. The quality of games has obviously made …

Chatbots in the gaming industry Lue lisää »

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle

Ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa puheentunnistusteknologia on kehittynyt huomattavasti viime vuosien aikana. Puhekäyttöliittymien kaupallinen suosio kasvoi valtavasti, kun virtuaaliavustajien Google Assistantin, Amazon Alexan, Microsoft Cortanan ja Applen Sirin käyttö yleistyi. Vaikka nämä käyttöliittymät ovat olleet suhteellisen menestyksekkäitä nykyteknologian standardeihin nähden, niissä on silti vielä paljon vikoja ja heikkoluksia käytettävyyden suhteen. Graafisille käyttöliittymille on jo kehitetty …

Suuntaviivat puhekäyttöliittymän suunnittelulle Lue lisää »

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta

”Nykypäivän kuluttajat ovat määrätietoisempia ja vaikutusvaltaisempia kuin koskaan. Ja he asettavat vähittäiskauppiaille yhä suurempia vaatimuksia joko ”osua oikeaan” tai menettää asiakkaansa.” – Kali Klena, IBM Globalin vähittäismyyntijohtaja Tänä päivänä tiedostavat kuluttajat eroavat selkeästi eilispäivän ostajista. He ovat itsevarmoja, ahkeria ​​ja teknisesti älykkäitä ja odottavat yritysten osoittavan samoja ominaisuuksia. Kuluttajien käyttäytymisen viimeisten trendien seuraamatta jättäminen voi …

Chatbot ja live-chat osana 2010-luvun kuluttajakäyttäytymisen murrosta Lue lisää »

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia!

Chatbotit ovat tällä hetkellä hehkutettu ilmiö tekoäly- ja teknologia-alalla. Olette ehkä jo huomanneet, että monet yritykset ovat hyödyntäneet chatbot-teknologiaa omassa markkinoinnissaan ja osalla yrityksistä chatbotintegraatio on suunnitelmissa lähitulevaisuudessa. Toinen vielä suurempi ilmiö, josta moderni kulttuurimme heijastuu vahvasti tänä päivänä, on vaikuttajamarkkinointi. Sosiaalisen median valtava suosio on tuonut uusia kanavia ja mahdollisuuksia jo ennestään tuttuun vaikuttajamarkkinointiin. …

Chatbot avuksi vaikuttajien markkinointikampanjaan – Tehokkaampaa vaikuttajamarkkinointia! Lue lisää »

Why Influencers Should Utilize Chatbots in Their Influencer Marketing Campaigns?

As we know, chatbot technology has already been utilized by many brands, in their marketing efforts. Along with the rise of social media, the influencer marketing has taken huge leaps in its popularity. It has become the new hot trend among YouTubers and other internet celebrities around the world. In this article, I explain the …

Why Influencers Should Utilize Chatbots in Their Influencer Marketing Campaigns? Lue lisää »

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely

Chatbotit tarjoavat mahdollisuuden tavoittaa kansainvälistä yleisöä. Mitä enemmän kieliä botti tukee, sitä enemmän asiakkaita se voi saavuttaa. Ihmiskielten moninaisuus tekee tästä haasteellista. Olet oletettavasti perehtynyt suomeen ja englantiin, ehkä myös muihin eurooppalaisiin kieliin. Jopa englannin ja suomen välillä kääntäminen voi olla vaikeaa. Kun tarkastelemme kaikkia maailman kieliä, joudumme käsittelemään vielä enemmän variaatiota aina kielen perusoletuksiin …

Kieliperheet ja luonnollisen kielen käsittely Lue lisää »

Chatbot use cases in industries

Chatbots are more versatile than you may think. After all, it is just an interface technology. Chat, speech and messaging interfaces are very flexible. We’ve gathered different kinds of popular use cases in varying industries. Check them out to see what are the most popular use cases in your industry!

Better public services with chatbots

Many services which government call centers now handle could benefit from chatbot support. Some of these areas are: General information. Queries about locations, hours, and deadlines make up a large portion of call center activity. Chatbots can provide this type of information without making people wait. The users retain the text of the response for …

Better public services with chatbots Lue lisää »